前言
7月30日,第十二屆全國品牌故事大賽(杭州賽區)暨第九屆浙江省品牌故事大賽在杭州臨安成功舉辦。在此次大賽中,兔寶寶憑借《向“新”發力,兔寶寶品牌的發展與崛起》榮獲第十二屆全國品牌故事大賽(杭州賽區)暨第九屆浙江省品牌故事大賽“征文組”實力級榮譽稱號。今天就讓我們一起了解一下兔寶寶的品牌故事,體會其品牌力量與價值。
兔寶寶創建于1992年,是我國具有較大影響力的室內裝飾材料綜合服務商,產品銷售網絡遍及全球。公司股票于2005年5月10日在深圳證券交易所上市交易(股票代碼:002043)。目前已形成從林木資源的種植撫育、全球采購到生產多元化產品的完整產業鏈,是APEC峰會、世博會、G20峰會、聯合國世界地理信息大會等國家工程的重要材料供應商。
兔寶寶起源于浙江德清,依靠其優質的品質以及環保的特點,逐漸廣為人知。在歲月變遷中,隨著人們消費需求不斷演變,兔寶寶的產品形態不斷調整升級,從基礎板材,發展為全屋定制、地板、木門等定制家居,以不變的初心、煥新的面貌一步步走過時間長河,在新時代蓄勢待發。
如今,兔寶寶銷售網絡已覆蓋全球,在國內擁有超4000家專賣店,在國外遍布六大洲幾十個國家,牢牢占據家居建材行業市場份額,呈現出強勁的發展態勢。從膠合板到如今涵蓋多品類,走過30多年風雨歷程的兔寶寶,用實力走出了一條具有中國特色的民族家居建材品牌發展之路。
長盛不衰的背后,離不開其對時代需求的積極回應,以及創新求變的精神。接下來,就讓我們一起走進兔寶寶的品牌之路。
品質為先 “兔寶寶 貴得有道理”
20世紀90年代,那是一個板材市場尚未成熟的年代,消費者對于板材的品質往往缺乏足夠的認知,市場上充斥著各種質量參差不齊的產品。然而,就是在這樣的背景下,兔寶寶卻選擇了一條與眾不同的道路——堅持質量為先。
在當時,技術尚不發達,想要保證產品質量,關鍵在于選用優質的原材料,不過兔寶寶的原產地德清只有灌木和竹子,優質資源十分匱乏。在這種“先天不足”的條件下,兔寶寶想要實現“質量為先”的承諾,無疑面臨著巨大的挑戰。
為了攻克這一難題,兔寶寶并未被局限在有限的資源中,而是選擇了國際化的視野:從馬來西亞引進了4萬張高質量的膠合板作為貼面板基板,從越南采購了珍稀的花梨木木皮,從緬甸引進了優質的柚木木皮……通過這一系列的全球采購,成功解決了原材料問題,實現了基板、木皮的全面進口,保證了產品的質量。
不過,緊隨其后的是成本上升和市場風險的加大。在初期兔寶寶板材因為價高而無人問津,市場上也引發了不少質疑聲。一些消費者認為兔寶寶的產品價格過高,不值得購買;而一些競爭對手則趁機打壓兔寶寶,試圖通過低價競爭搶占市場份額。面對市場的質疑聲和競爭的雙重夾擊,兔寶寶依舊堅持質量至上的原則,不斷改進生產技術提升產品的生產效率,并嚴格貫徹“層層把關,張張合格”的質量方針。
隨著時間的推移,兔寶寶板材逐漸贏得了市場的認可,消費者也開始意識到“低價并不等于優質,兔寶寶的產品雖然價格稍高,但品質卻無可挑剔”,高品質好口碑也隨之成為了兔寶寶品牌的底色。同樣的兔寶寶也用好產品回答了“兔寶寶,貴得有道理”。
環保之路 “兔寶寶 安心住進家”
時間來到了1996年,兔寶寶貼面板被評為“湖州名牌產品”,公司也相繼獲得了浙江省“行業最大企業”“行業最佳經濟效益企業”等多項榮譽,收入更是成功破億,可以說這是兔寶寶財富、榮譽的收獲之年。從行業角度看,兔寶寶創造了無木之鄉的奇跡,直接推動當地木業產業的發展;從政府角度看,兔寶寶成功帶動了當地經濟,增加了政府財政收入;從公司角度看,兔寶寶得到了堅持品質之后的答案,也更堅信創新求變的重要性。
隨著產能的加大兔寶寶工廠開始擴建,員工也已經超過500人,生產車間熱壓機工段開始彌漫出一股刺鼻的味道,可在當時工人們并不在意,兔寶寶卻對此“小題大做”起來,再次做出了不同尋常的選擇——為員工創造更健康的工作環境。于是兔寶寶在廠區增設通風系統、自制環保膠水等,而自制環保膠水冥冥之中也加速了兔寶寶的發展。
1997年兔寶寶成立制膠廠,如今看起來簡單的10個字,在90年代可不容易,其中首要的人才、設備就是制膠的最大阻礙。不過有了前面的成功,兔寶寶在困難面前也就更有了底氣,沒有條件就創造條件,人才可以引進,設備可以購入,只要堅持做正確而難的事,成功的曙光就在前方。次年兔寶寶成功做到了E2級環保板材標準,員工車間甲醛問題得到了有效解決。兩年后,兔寶寶又成功研發歐洲E1級環保板材膠水,成為行業內首家推出E1級環保板材的企業,之后又升級E0級、無醛級,就這樣兔寶寶用自己的方式走出了一條環保之路,同時也確定了“綠色環?!钡钠放浦餍?。2010年,一句“綠色兔寶寶,安心住進家”,在央視CCTV的傳播中走進千家萬戶,兔寶寶從地區強勢品牌向全國知名品牌邁進。
企業使命 “兔寶寶 讓家更好”
時間飛逝,時代發生了很大的改變,兔寶寶早已從一家鄉鎮企業成長為一家家喻戶曉的上市公司。以產品為中心的品牌理念讓兔寶寶贏得了口碑,也占領了消費者環保裝修的心智。發展速度毋庸置疑,但這樣的“加速度”也讓兔寶寶陷入了思考:10年以后什么是變化的,什么又是不變的?在這個充滿變數的世界,后者顯然更為重要。那么,10年以后不變的是什么呢?
經過深思熟慮,兔寶寶找到了答案——“家”。無論時代如何變遷,家始終是人們生活的港灣、情感的歸宿。此后,兔寶寶堅定地開始了從產品向以人為中心的轉變,并于2019年確立了“兔寶寶 讓家更好”的企業使命。
家居產業園作為這一使命的堅實支撐,早已創立并不斷完善,設備、產能、人力全線就緒,為兔寶寶的產品創新和服務提升提供了有力的保障,從而為消費者帶來更加優質、更加貼心的家居體驗,邁出了“讓家更好”的第一步。
不過世事難料,兔寶寶在圍繞“家”的核心理念逐步走上正軌后,卻緊接著遭遇了疫情。面對這場突如其來的災難,兔寶寶并未選擇逃避,而是積極應對,通過開啟品牌直播、布局新媒體平臺等一系列舉措,將陣地轉移到線上,成功地打破了空間的限制。與此同時,兔寶寶毅然肩負起應有的社會責任,以實際行動慷慨捐贈物資,全力支援抗疫前線,更以城市地標建筑為畫布,用光影藝術點亮希望之光,傳遞堅韌不拔的力量。
經歷了疫情,兔寶寶更加堅定了“讓家更好”的企業使命,也試圖更有力地在家的這張畫紙上執筆繪制美麗、舒適、健康、和諧的理想之家。2021年的中秋節,兔寶寶以家為載體開創了品牌節,首次將品牌擬人化,與消費者進行了親密互動,通過中秋點燃了人們對家的更深層的思考。“愛在日常,不止中秋”,對于家,每個人都會全力以赴,而兔寶寶對家的關心,也在這次活動之后形成了延續:與KEEP進行跨界宣揚健康;與網易云音樂進行聯名展現舒適;與高德地圖進行合作突顯和諧;而與騰訊視頻的合作則繪畫了美好……
“讓家更好”是一幅絢麗多彩的畫卷,是每個人一生的追求,也是兔寶寶過去、現在、未來持之以恒、精心繪就的杰作!